(оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом)
1. Основные понятия
1.1. «ТепХол климат» – интернет-магазин, расположенный по адресу https://tepholclimat.ru/, осуществляющий дистанционную продажу климатического оборудования и сопутствующих товаров.
1.2. Дистанционная продажа – способ заключения договора купли-продажи, при котором Покупатель знакомится с товаром через каталог на сайте без физического осмотра.
1.3. Товар – климатическая техника и сопутствующие изделия, представленные в каталоге интернет-магазина.
1.4. Оферта – настоящее публичное предложение Продавца заключить договор на изложенных условиях.
1.5. Акцепт – полное принятие условий оферты путем оформления заказа на сайте.
1.6. Заказ – оформленный запрос на приобретение товара с указанием выбранного способа оплаты и доставки.
1.7. Оператор – уполномоченный представитель Продавца, осуществляющий обработку заказов.
1.8. Предзаказ – заказ товара, временно отсутствующего в наличии, с согласованием сроков поставки.
1.9. Доставка – услуга по транспортировке товара до адреса, указанного Покупателем.
1.10. Карточка товара – страница сайта с описанием характеристик, цены и условий приобретения конкретного товара.
2. Общие положения
2.1. Совершение заказа на сайте https://tepholclimat.ru/ означает безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
2.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
2.4. Факт оплаты заказа подтверждает заключение договора. Электронный чек направляется на email Покупателя.
2.5. Продавец не несет ответственности за неточности в описании товаров, допущенные производителями.
2.6. Интернет-магазин вправе отказать в обслуживании при нарушении Покупателем условий оферты или законодательства.
3. Оформление и выполнение заказа
3.1. Заказ оформляется через сайт путем добавления товара в корзину, выбора способа доставки и оплаты, а также подтверждения заказа.
3.2. Продавец подтверждает заказ через электронную почту или телефонный звонок. При отсутствии товара в наличии продавец вправе аннулировать заказ, уведомив покупателя.
3.3. В случае предоплаты и аннулирования заказа по инициативе продавца возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
3.4. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи или в течение 7 дней после получения (при дистанционной продаже) при условии сохранения товарного вида и комплектации (ст. 26.1 ЗоЗПП).
4. Цены и оплата
4.1. Цена товара фиксируется на момент оформления заказа и указана в карточке товара. Продавец вправе изменять цены без уведомления, но это не влияет на подтвержденные заказы.
4.2. Оплата возможна банковской картой, системой быстрых платежей или иными способами, указанными на сайте.
4.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты заказа. Электронный кассовый чек направляется покупателю по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа на сайте.
5. Условия доставки
5.1. Сроки и стоимость доставки указаны в разделе Оплата и доставка.
5.2. Продавец не отвечает за задержки, вызванные действиями транспортных компаний или форс-мажором.
5.3. Обязанность Продавца считается исполненной в момент передачи товара Покупателю или его представителю.
6. Услуги установки
6.1. Интернет-магазин «ТепХол климат» оказывает услуги монтажа климатической техники. Подробнее в разделе Услуги.
7. Гарантийные обязательства
7.1. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в технической документации.
7.2. Для ремонта по гарантии необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.
7.3. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной установкой или эксплуатацией.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности:
- За ущерб из-за нарушения правил эксплуатации товара;
- За последствия, вызванные недостоверностью данных, предоставленных Покупателем.
9. Обработка персональных данных
9.1. Покупатель соглашается на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.2. Данные передаются только в объеме, необходимом для исполнения заказа (доставка, монтаж).
10. Заключительные положения
10.1. Претензии направляются на email: tepholclimat@mail.ru. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
10.2. Споры разрешаются в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
10.3. Оферта действует с момента публикации на сайте до ее отзыва.
Дата публикации: «05» апреля 2025 г.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Малкаров Арман Жермагамбетович
ИНН: 550714504626
ОГРНИП: 324554300032322
тел. +7(3812) 48-49-67
e-mail: tepholclimat@mail.ru